Introducción a las Preguntas Frecuentes

Sabemos que comprar online puede dejarte con un par de dudas, así que armamos esta sección de preguntas frecuentes (FAQ). Aquí te dejamos las respuestas a las preguntas más comunes que nos hacen. De todos modos, si tienes otra pregunta no dudes en contactarnos. 


Formas de Pago

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

¡Queremos que pagues como te resulte más fácil! Aquí tienes las opciones que ofrecemos:

  • Tarjetas de crédito: Aceptamos las clásicas, como Visa, MasterCard y American Express.
  • Transferencias bancarias: Paga fácil desde tu banco.
  • Mercado Pago: Ideal para un pago rápido y seguro.
  • Efectivo: Paga en puntos de cobro, sin problemas.

Costo y Métodos de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula al momento de pagar. Varía según tu compra y dónde vivas, así que échale un vistazo antes de darle al botón de comprar.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las mejores empresas de logística para que tu pedido llegue a tiempo. Puedes elegir entre:

  • Envío estándar
  • Envío exprés
  • Retiro en tienda (¡Así te ahorras el envío!)

Entregas y Plazos

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Hacemos envíos a todo el país! No importa si estás en la ciudad o en el campo, tus productos llegarán a la dirección que nos digas.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del envío que elijas, pero normalmente es de:

  • 3 a 7 días hábiles después de que confirmemos tu pago.

Cambios y Devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si no te gusta lo que compraste, puedes pedir un cambio en los 15 días siguientes a tu compra. No olvides guardar el ticket y que el producto esté en buen estado.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu pedido llega dañado o no está como esperabas, solo mándanos un mail a [email protected] y te enviamos uno nuevo sin costo.


Conclusión

Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes te haya ayudado. Si te queda alguna duda, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte y que compres feliz!