Proceso de Cambios y Devoluciones

Si adquiriste un producto que no cumple con tus expectativas, no te preocupes. Aquí te explicamos cómo realizar un cambio o devolución de manera sencilla y rápida.

Pasos para Realizar el Cambio o Devolución

En Nuestras Tiendas

1. Visítanos: Puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas.
2. Presenta tu Ticket: Recuerda traer el ticket de compra, ya que es necesario para el proceso de cambio.
3. Selecciona un Nuevo Producto: Una vez en la tienda, podrás elegir un artículo diferente o solicitar la devolución del importe.

Desde Tu Domicilio

Si prefieres gestionar el cambio o devolución desde tu casa, puedes hacerlo de la siguiente manera:

1. Contáctanos: Envíanos un correo a [email protected].
2. Espera Nuestra Respuesta: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar los detalles.

Reglas Importantes

• Plazo para Devoluciones: Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
• Estado del Producto: Es fundamental que el producto se devuelva en su estado original.

Conclusión

Cambiar o devolver un producto es un proceso sencillo, ya sea en tienda física o desde la comodidad de tu hogar. Si necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a resolver tus inquietudes.